為什麼 Android 版 Bitdefender Mobile Security 需要網際網路連線？
本應用程式需要與 Bitdefender 伺服器通訊，以確定掃描的檔案和您正在瀏覽的網頁的安全狀態。在使用防盜功能時，它也需要網際網路連線以接收來自 Bitdefender Central 帳戶的指令。
Bitdefender Mobile Security for Android 是否與 Chromebook 相容？
是的，Bitdefender Mobile Security for Android 相容於 ChromeOS 裝置，包括支援 Android 應用程式的 Chromebook。您可以直接從 Google Play 商店在 Chromebook 上安裝。
Bitdefender Mobile Security 每項權限需要用來做什麼？
- 網際網路存取: 用於雲端通訊。
- 讀取手機狀態和身分: 用來偵測裝置是否連線到網際網路，並擷取某些裝置資訊，以便在與 Bitdefender 雲端通訊時建立唯一的 ID。
- 讀取和寫入瀏覽器書籤 ：Web Protection 模組會刪除瀏覽歷史中的惡意網站。
- 讀取日誌資料 ：Bitdefender Mobile Security 會從 Android 日誌中偵測威脅活動的痕跡。
- Location: 遠端定位需要。
- Camera: Snap 拍照需要。
- Storage: 用於允許 Malware Scanner 檢查 SD 卡。
如何停止向 Bitdefender 提交可疑應用程式的資訊？
預設情況下，Bitdefender Mobile Security for Android 會將您安裝的可疑應用程式的報告傳送至 Bitdefender 伺服器。這些資訊對於改善威脅偵測非常重要，並有助於我們在未來為您提供更好的體驗。如果您想停止向我們發送可疑應用程式的資訊，請
1.點選 
在底部導覽列上點選更多 。
2.點選 
設定 。
3.在 Malware Scanner 區域中，關閉In-the-cloud detection 。
在哪裡可以看到應用程式活動的詳細資訊？
Bitdefender Mobile Security 會記錄所有重要動作、狀態變更，以及其他與其活動相關的重要訊息。若要存取這些資訊
1.點選More 點選底部導覽列上的
2.點選報告
。
3.在WEEKLY REPORTS 視窗中，您可以存取每週所產生的報告。在ACTIVITY LOG 視窗中，您可以檢視 Bitdefender 應用程式的活動資訊。
我忘記了為保護我的應用程式而設定的 PIN 碼。我該怎麼做？
1.進入您的Bitdefender Central 帳戶。
2.點選 
在 螢幕左上角，然後選擇My Devices 。
3.點選所需的裝置卡，然後點選頁面 右上方的Rename 。
4.從應用程式 PIN 欄位擷取 PIN 碼。
如何變更我為 App Lock 和 Anti-Theft 設定的 PIN 碼？
如果您要變更為 App Lock 和 Anti-Theft 設定的 PIN 碼：
1.點選更多 點選底部導覽列上的更多。
2.點選設定 。
3.點選安全 在防盜區中點選 PIN Code 。
4.輸入目前的 PIN 碼。
5.輸入您要設定的新 PIN 碼。
如何關閉 App Lock 功能？
App Lock 功能沒有關閉選項，但您可以在驗證設定的 PIN 碼或指紋後，清除所選應用程式旁的核取方塊，輕鬆關閉此功能。
如何將其他無線網路設定為可信賴？
首先，您必須將您的裝置連接到您要設定為可信賴的無線網路。然後按以下步驟操作：
1.點選底部導覽列上的More 點選底部導覽列上的
2.點選 設定 。
3.3. 點選Smart Unlock中的 
應用程式鎖 區域。
4.4. 點選ADD 旁邊的 
您要設定為信任的 Wi-Fi 網路。
如何停止顯示裝置上拍攝的照片？
若要停止顯示裝置上拍攝的照片，請
1.存取Bitdefender Central。
2.點選使用者名稱圖示 
點選 頁面右上方的使用者名稱圖示。
3.在功能表中點選Settings 。
4.停用顯示/不顯示裝 置上拍攝的快照 選項。
如何確保線上購物安全？
如果忽略了一些細節，網上購物會有很高的風險。為了避免成為詐欺的受害者，我們建議您採取以下措施：
- 隨時更新您的安全應用程式。
- 只在有買家保障的情況下提交網上付款。
- 從公共和不安全的無線網路連線至網際網路時，請使用 VPN。
- 注意為您的線上帳戶指定的密碼。密碼必須強大，包括大寫和小寫字母、數字和符號 (@, !, %, #, etc.)。
- 確保您傳送的資訊是透過安全連線。線上網站副檔名必須是HTTPS://而不是HTTP://。
何時應該使用 Bitdefender VPN？
當您在網路上存取、下載或上傳內容時，您必須小心謹慎。為了確保您在瀏覽網路時的安全，我們建議您在下列情況下使用 Bitdefender VPN：
- 想要連線到公共無線網路。
- 無論您身在國內或國外，想要存取通常在特定區域受到限制的內容。
- 想要隱藏您的個人資料（使用者名稱、密碼、信用卡資訊等）。
- 想要隱藏您的 IP 位址。
Bitdefender VPN 會對我裝置的電池壽命造成負面影響嗎？
Bitdefender VPN的設計是為了保護您的個人資料、在連線到不安全的無線網路時隱藏您的IP位址，以及在某些國家存取受限制的內容。為了避免不必要的裝置電池消耗，我們建議您只在需要時使用VPN，並在離線時斷開連線。
連線到 Bitdefender VPN 時，為什麼我的網路速度很慢？
Bitdefender VPN 的設計是為了讓您在上網時有輕鬆的體驗；但是，您的網路連線或您連線的伺服器距離可能會造成網路速度變慢。在這種情況下，如果不是一定要從您的位置連線到很遠的託管伺服器（例如從美國連線到中國），我們建議您讓 Bitdefender VPN 自動連線到最近的伺服器，或是找一個離您目前位置較近的伺服器。
我可以變更與我的裝置連結的 Bitdefender 帳戶嗎？
是的，您可以按照以下步驟輕易地更改與您的設備相連的 Bitdefender 帳戶：
1.點選 在底部導覽列上點選更多 。
2.點選您的電子郵件地址。
3.點選登出您的帳號 。如果已設定 PIN 碼，系統會提示您 輸入 PIN 碼。
4.確認您的選擇。
5.在相應欄位中輸入您帳戶的電子郵件地址和密碼，然後點選SIGN IN 。
Bitdefender Mobile Security 會如何影響我的裝置效能和電池續航力？
我們將影響降到很低。應用程式只會在必要時執行 - 當您安裝應用程式後、瀏覽應用程式介面或需要安全檢查時。當您與好友通話、輸入訊息或玩遊戲時，Bitdefender Mobile Security for Android 不會在背景執行。
什麼是裝置管理員？
裝置管理員是一項 Android 功能，賦予 Bitdefender Mobile Security 遠端執行某些任務所需的權限。如果沒有這些權限，遠端鎖定就無法運作，裝置抹除也無法完全移除您的資料。如果您要卸載應用程式，請務必先將這些權限撤銷，然後再嘗試從Settings > Security > Select device administrators 卸載。
如何修正登入 Bitdefender Mobile Security 時出現的 "No Google Token" 錯誤？
當裝置未關聯 Google 帳戶，或裝置已關聯帳戶，但因臨時問題而無法連線至 Google 時，便會發生此錯誤。請嘗試下列其中一個解決方案：
- 前往 Android 設定 > 應用程式 > 管理應用程式 > Bitdefender Mobile Security，然後點選Clear data 。然後再次嘗試登入。
- 確認您的裝置與 Google 帳戶相關聯。若要檢查，請移至設定 > 帳戶& sync，看看Manage Accounts 下是否列出 Google 帳戶。如果沒有列出，請新增您的帳戶，重新啟動您的裝置，然後嘗試登入 Bitdefender Mobile Security。
- 重新啟動 您的裝置，然後再嘗試登入。
Bitdefender Mobile Security提供哪些語言版本？
適用於 Android 的 Bitdefender Mobile Security 目前提供下列語言版本：
- 巴西語 - 捷克語 - 荷蘭語 - 英語
- 法語 - 德語 - 希臘語 - 匈牙利語
- 意大利語 - 日語 - 韓語 - 波蘭語
- 葡萄牙語 - 羅馬尼亞語 - 俄語 - 西班牙語
- 瑞典語 - 泰語 - 土耳其語 - 越南語
其他語言會在未來的版本中加入。若要變更 Bitdefender Mobile Security 介面語言，請前往裝置的語言& 鍵盤 設定，並將裝置設定為您要使用的語言。
什麼是 App Anomaly Detection？
App Anomaly Detection 是 Bitdefender Mobile Security 的一項功能，可防止應用程式試圖監控您的活動、竊取財務資料、個人資料、社交媒體登入、實際金錢、加密貨幣、NFTS& 等。App Anomaly Detection 需要 Android 6 及更高版本。