如何清除受感染的臨時文件

在某些情況下，即使您進行了所有必要的更新，Bitdefender 也可能無法清除受感染的臨時文件。大多數情況下，這是由於特定文件當時正在使用。要刪除這些文件，我們建議採取以下步驟：

1. 重新啓動設備。

2. 重新啓動後，立即使用 Bitdefender 執行新的掃描。

現在應刪除受感染的臨時文件。

 

如果前面介紹的方法不起作用，您可以選擇以下替代解決方案之一：

3. 使用臨時文件清理工具刪除文件，如磁盤清理 。

• 確保關閉所有活動應用程序。
• 按照以下説明在 Windows 中啓動Disk Cleanup 工具。
• 選擇 Temporary files 旁邊的複選框，刪除這類文件。
• 選擇臨時文件複選框後，單擊OK ，然後在確認窗口中選擇 Delete files 開始清理。讓工具不間斷運行。

 

4. 在安全模式下手動刪除文件

• 記下無法清理的受感染文件的位置。
• 在安全模式下重啓電腦。查看此教程，瞭解如何在安全模式下重啓 Windows。
• 顯示隱藏的文件和文件夾。查看本教程，瞭解如何顯示隱藏文件。如果找不到文件夾選項 ，請將View by 更改為Small/Large icons ，而不是 Category。另一個解決方案是打開計算機 ，按鍵盤上的Alt ，然後從頂部菜單欄點擊工具， ，選擇文件夾選項 。
• 瀏覽到相應位置並刪除文件。
• 在正常模式下重新啓動 。