Bitdefender 數位身分防護：常見問題

Bitdefender Digital Identity Protection 是一項監控您的數位足跡的服務。由於您數位檔案中的資訊與您的實際身分有所重疊，因此網路罪犯很容易利用他們所掌握的您的資料來竊取您的身分、侵犯您的隱私或損害您的聲譽。

有了 Bitdefender Digital Identity Protection，您就能掌握自己的個人資料。發現您的個人資料是否曾在網際網路上洩漏，並接收任何新洩漏的即時警示。您也可以檢查您的數位足跡是否讓您有身份盜用的風險。您的私人線上資料很容易就會被洩露，但您可以確保資料不被洩露。

• 數位足跡可視化：確切查看您有多少個人資訊已被公開或竊取。
• 持續身份監控：如果在暗網和公共資料庫中發現任何與您身份相關的敏感資訊，您就會知道。
• 即時警示：獲得有關身份盜用企圖的警示，例如資料外洩和帳戶接管。

我們會掃描線下和線上的公開資源，以取得這些資訊。每項資訊旁都會列出來源，讓您可以知道資訊的來源，如果您有興趣，也可以移除資訊。

   用戶名和密碼 是數位身分中最常見的資料， ，但也需要額外的「影子資料」， ，視您註冊的服務而定。   

對於銀行而言，這些影子資料包括您的住家地址、出生日期、 社會 安全號碼，以及購買記錄。對醫院來說，影子資料 包括 您的病歷、血型及任何其他病症。每項被攻破的服務都能幫助網路罪犯完成遺失的畫面，並更好地將您描繪成一個人。

當網路罪犯竊取您的身份、侵犯您的隱私、冒充您以獲取財務利益，或損害您的聲譽時，就會發生資料外洩。由於您個人資料中的資訊與您的實際身份重疊，因此他們很容易進一步利用他們所掌握的您的資料。

當您讀完這行文字時，已有 520 人的私人資訊因 資料外洩而外洩 online 。 受影響的公司 將需要數個月的時間來確認問題並通知使用者，再過幾個月，受害者才會開始感受到其影響。 過去十年來， ，資料外洩已成為新的常態。客戶資訊 已經經常 暴露，網路罪犯現在掌握的受害者資訊比政府 掌握的還要多。

為了找到被竊資料，我們使用各種方法掃描網路的黑暗角落。一旦找到資料，我們會使用專屬的身份解析系統來發現被盜用個人的身份，這樣即使被盜用的資訊本身很少或已經過期，我們也可以提醒此人有關被盜用的資訊。

 最常見的外洩事件包括使用者的電子郵件、密碼、姓名和使用者名稱、電話號碼和實際地址等資訊。這些外洩的資料會造成 雪球效應，最終導致 在暗網中洩露、出售或交易 整個數位身分。

Bitdefender Digital Identity Protection 擁有無與倫比的能力，可監控來自 Dark Web 的大量且高品質的資料。來自暗網的資訊是經過整理和重複的，因此我們可以減少錯誤的警示。

您最多可以添加 10 個電子郵件地址和 5 個電話號碼來監控您的身份。如果您加入多個人的資訊，那麼您的身份將會不準確。請僅新增您的身份資訊。如果您需要保護另一個身份，請購買另一個 Bitdefender Digital Identity Protection 訂閱，並在另一個 Bitdefender 帳戶中啟用。

資料外洩和新的個人識別資訊會出現在 Threats（威脅）部分。要保持安全，請遵循我們的修復步驟：點選每個連結並執行建議的動作，然後標記該步驟已完成。

我們提供有關您的數位足跡 (暴露於表面網路的資料) 和資料外洩 (暴露於暗網的資料) 的修復步驟。

不，Bitdefender Digital Identity Protection 不包括 信用監控& 分數。

我們使用專屬的身份解析引擎，連結線上找到的身份資訊片段，並將其合併為單一身份檔案。

若要修改您在入會過程中提供的資訊，請遵循以下步驟：

1. 前往https://central.bitdefender.com/並登入您的使用者帳戶。
2. 按一下左側功能表上的Digital Identity Protection 。
3. 接著，按一下右上角的資料監控 。
4. 在資料監控頁面，您可以做兩件事：

• • 移除已經驗證的電子郵件地址或電話號碼。
  • 編輯您在設定 Bitdefender Digital Identity Protection 時新增的名稱。

只要您的 Bitdefender Digital Identity Protection 訂閱是有效的，形成身份的個人資料就會被儲存。如果不續費，您的訂閱到期，我們會再保留您的資料 6 個月。如果您決定重新啟動您的訂閱，身份監控會從您取消訂閱的時間開始恢復。即使您的訂閱未激活，您也可以隨時聯絡我們，要求從我們的系統中移除您的資料。

若要刪除您的所有個人資料，請聯絡我們的支援團隊。他們會非常樂意幫助您處理您的請求。

雖然保護您的數位身分可能看起來有點難以應付，但您可以採取幾個步驟使其更安全，或至少限制資料外洩的程度。幸運的是，良好的實務與持續監控的結合，可以幫助您渡過數位災難：

1. 我們再怎麼強調複雜的單次使用密碼的重要性也不為過。無論您何時註冊服務，都要選擇一個強大、獨特的密碼。不用擔心記不住，大多數瀏覽器都能以加密方式產生並儲存您的密碼。瀏覽器會在您擁有的裝置之間同步，因此當您需要登入不同裝置時，它們會自動填入您的密碼。如果您的其中一個帳戶遭到攻擊，攻擊者若能取得您的使用者名稱和密碼，就會嘗試在所有主要服務中輸入這些憑證，希望您已重複使用這些憑證。這種稱為「憑證填充」的攻擊，是造成大量帳戶外洩的頭號原因。
2. 使用第二個驗證因素。大多數服務都要求在登入過程中使用透過 SMS 或行動驗證器傳送的一次性密碼。在可用的情況下啟用此功能。您也應該選擇行動驗證器，而不是短訊作為第二認證因素，因為有些公司在取得您的電話號碼後，可能會透過 SMS 與您簽訂商業通訊。此外，高調的攻擊者會試圖透過攜帶您的號碼來控制您的 SIM 卡，如果潛在的財務收益大到足以證明這樣做是值得的話。
3. 將您提供給公司的資料減至最少。您的檔案中的資料越多，發生資料外洩時，駭客遺失的資料也就越多。只填寫設定帳戶時必須填寫的資訊，如果可能的話，將您的電話號碼保密。如果可以避免，不要將信用卡資訊儲存在商家處。
4. 定期監控您的個人資訊。有些公司提供數位身分保護服務，這項服務可在網際網路和暗網中搜尋私人資訊（例如您的姓名、電子郵件地址和電話號碼）。這是非常重要的，因為一旦您的資料外洩，您就會馬上收到通知。這樣，您就可以迅速採取行動來控制損害（更改密碼、凍結或取消信用卡等）。

在網路上漫遊會留下痕跡，當您關閉瀏覽器或登出服務時，這些痕跡仍會保留。這些資料的集合就是您的數位足跡，它的作用是在網路世界中建立一個不一定與您個人相關的個人檔案。您的數位足跡（也稱為數位影響）是您在網路上所有活動的總和。它在您造訪網站、存取服務或使用網路應用程式時產生。您的線上活動通常是透過 cookies 被動追蹤，但您的行為也有很大的貢獻。考慮到當您登入網頁時，向擁有者披露的最低限度資訊包括 IP 位址 - 這可能會洩露您的地理位置、作業系統和使用的網頁瀏覽器。不過，還可以增加其他資料。

您在網路世界留下的任何印記都會被記錄下來，成為您的數位足跡。對社交媒體上文章的回應、對文章的評論、參加的調查、訂閱的電子報、投票、分享的照片，以及其他形式的線上表達，都會產生足跡，可用於在現實世界中辨識您的身份。

專門的公司（資料經紀商）會將這些足跡整理成豐富的個人資料，其中包含全面的人口統計資料、興趣、購買行為和從屬關係。根據您在線上留下的細節以及資料經紀人的覆蓋範圍，資料檔案也可能包含最好保密的敏感資訊。

暗網 (Dark Web) 是網際網路的一部分，可使用特定軟體技術匿名存取。此空間內的網站開放給大眾存取，但不會被網路搜尋引擎索引。它們的 IP 位址是隱藏的，因此很難得知它們的託管地點。通常，這個空間是 網路罪犯的藏身之所，他們販賣和交易贓物或非法商品（數位或實體）。 在數位方面， 在暗網中交換的商品包括 使用者資料，例如個人資訊 或 付款卡詳細資料， 助長 詐騙活動。 在許多情況下，這些資訊來自資料外洩， 雖然暗網並非交易此類商品的唯一場所。

暗網通常與非法活動有關，但也有其合法用途。激進份子和告密者經常利用它來匿名，其他害怕被監視的使用者也是如此。聲譽良好的刊物和通訊服務也在暗網上設有鏡子，即使從正常存取其資源被封鎖的國家也能存取。

使用者與目的地伺服器之間的匿名通訊是透過網路中成千上萬的電腦來實現的，這些電腦互相轉發流量，從一個點到另一個點進行加密和匿名化。典型的做法是使用 Tor 軟體，但也有其他解決方案。與一般網站不同的是，暗網中的位置沒有人類可讀的網域名稱，以 .onion 副檔名結尾，且無法直接載入一般瀏覽器。最常見的情況是使用 Tor 瀏覽器連線到 Tor 網路，並存取它轉送的資源。

根據您所尋找的內容，除非您已經擁有某些網站的位址，否則要到達暗網中的某些網站可能會很困難。為這部分網路內容編制索引的專門搜尋引擎可能會有所幫助，但並非所有隱藏服務的經營者都希望被人看到，因此他們的內容和資源仍只能提供給較少數的使用者。